Livraison et retours simplifiés

Chez Imperium, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne fluide, de la commande à la réception de vos produits. Découvrez nos options de livraison et nos politiques de retour pour des achats en toute sérénité.

Nos options de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre au mieux à vos besoins et à vos préférences. Choisissez celui qui vous convient le mieux lors de votre commande :

  • Livraison à domicile standard : Recevez vos produits directement chez vous en toute commodité.
  • Livraison express : Pour les commandes urgentes, optez pour notre service de livraison rapide.
  • Livraison en point relais : Récupérez votre colis dans un point relais près de chez vous, à votre meilleure convenance.

Les frais de livraison et les conditions pour la livraison gratuite sont clairement indiqués au moment de la validation de votre panier. Consultez notre page de paiement pour plus de détails.

Délais de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes le plus rapidement possible. En règle générale, comptez entre 48 et 72 heures pour recevoir vos articles après avoir passé commande. Ce délai peut varier légèrement en fonction du mode de livraison choisi et de votre localisation à Bastia, France.

Retours faciles et gratuits

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Le produit doit être non utilisé et en état neuf, dans son emballage d'origine.
  • Les retours sont gratuits. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à contact@imperiumsignature.com  ou 0781002376.

Nous vous guiderons à travers le processus simple de retour.

Remboursements et échanges

Une fois que nous avons reçu et vérifié l'état de l'article retourné, nous procéderons à votre remboursement ou à votre échange. Les remboursements sont effectués par virement instantané sur le compte bancaire utilisé lors de l'achat. Pour les échanges, nous vous contacterons pour organiser l'envoi du nouvel article.